Politicas de LabelShop

Políticas de LabelShop™

1. Información General

LabelShop™ es una tienda en línea ubicada en Argentina, comprometida con ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío, devoluciones y cambios para que tengas una compra segura y satisfactoria.

2. Envíos

Cobertura de Envíos: Realizamos envíos a todo el país, sin restricciones de localidad.
Método de Envío: Trabajamos con empresas de logística privada para garantizar un servicio eficiente.
Responsabilidad en el Envío: Una vez que el paquete es entregado al servicio de distribución, este se hace responsable de la entrega y del estado del paquete. Si ocurre algún inconveniente fuera de nuestro control, como errores del centro de distribución, haremos todo lo posible para asistirte, pero no nos hacemos responsables de estos errores.
Tiempo de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de entre 4 y 7 días hábiles, dependiendo de la distancia y la zona de destino.
Costos de Envío: Todos los envíos son gratis dentro de Argentina, sin importar el monto de la compra.

3. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Cambios de Talle: No realizamos cambios de talle directamente. Si necesitas cambiar el talle de un producto, deberás asumir los costos tanto del nuevo producto como del envío para devolver el que no te sirve.
Errores en el Pedido: Si te das cuenta de que cometiste un error en tu pedido y ya recibiste el producto, lamentablemente no nos hacemos responsables por ello. Si decides solicitar un cambio, los gastos correrán por tu cuenta.
Defectos de Fabrica o Errores por Nuestra Parte: Si el producto recibido tiene fallas de fábrica o si cometemos un error en el envío, nos encargaremos de solucionarlo. Sin embargo, para validar cualquier reclamación, es necesario que grabes un video al momento de abrir el paquete. Esto es fundamental para asegurar que el problema no haya ocurrido después de recibir el producto. Sin el video, no podremos procesar el reclamo.
Plazo para Reembolsos o Cambios: Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los primeros 2 días desde que recibiste el producto. Pasado este plazo, no se podrán realizar cambios ni reembolsos.
Condiciones del Producto: Para que el producto sea apto para devolución o cambio, debe estar en su estado original, sin uso, sin daños y con su embalaje intacto. No aceptamos productos que presenten daños por mal uso o que hayan sido modificados.
Proceso para Solicitar Devolución o Cambio: Si deseas solicitar un cambio o reembolso, por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp (+54 9 11 3588-XXXX) indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Te pediremos imágenes o un video que respalden tu reclamo y te proporcionaremos las instrucciones para realizar la devolución.
Costos de Devolución: En caso de que el error haya sido de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto), nosotros cubrimos los costos de la devolución. Si el error fue tuyo (por ejemplo, un error en la selección del producto), los costos de la devolución correrán por tu cuenta.

4. Cancelación de Pedidos

Política de Cancelación: Una vez que hayas completado el pago de tu pedido, no es posible cancelarlo ni solicitar un reembolso. Te recomendamos que verifiques bien todos los detalles de tu compra antes de finalizarla. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos antes de confirmar tu pedido.
- WhatsApp: (+54 9 11 2370-5965)

5. Calidad de los Productos y Contenido Visual

Imágenes y Descripciones: Las fotos y descripciones de nuestros productos son ilustrativas. Aunque nos esforzamos por mostrarte lo más fielmente posible el producto, pueden existir pequeñas variaciones en cuanto a colores o detalles. Sin embargo, garantizamos que dichas diferencias no afectarán su funcionamiento ni su apariencia general.
Marca y Calidad: Los productos que ofrecemos no siempre son de la marca original en todos los casos. Sin embargo, nos aseguramos de que todos nuestros productos sean de alta calidad y cumplan con los estándares más exigentes.

6. Modificaciones a las Políticas

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio que realicemos será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestra página web. Te recomendamos revisar nuestras políticas de vez en cuando para estar al tanto de cualquier actualización.

Notas Adicionales:

Atención al Cliente: Si tienes alguna duda o inquietud, no dudes en contactarnos. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta que tengas.
Seguimiento de Pedido: Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado, para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

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